줌엑스
Zoomex무기한 선물 위주의 해외 거래소로, 공식 한국어 표기는 '주멕스'입니다. 신원인증 없이도 하루 100 BTC 상당까지 출금할 수 있지만, 계정을 해지하면 같은 이메일·휴대폰·신분증을 다시 쓸 수 없으니 추천인 코드는 가입 전에 확정하는 것이 핵심입니다.
- 레퍼럴 변경 확인 중
- 재가입 불가
해지는 앱 버튼이 아니라 가입 이메일로 고객센터에 신청 메일을 보내는 방식입니다. 해지하면 로그인·복구가 영영 안 되고, 같은 이메일·휴대폰으로 재가입할 수 없으며, 인증했던 신분증으로 다른 계정을 인증할 수도 없습니다.
예상 시간 · 메일 작성 약 10분, 처리 대기 별도
준비물
- 내 UID
- 가입에 쓴 이메일 (휴대폰 가입이면 그 번호)
- 남은 자산을 옮겨 둘 내 지갑이나 다른 거래소 주소
따라하기
포지션 정리하기
열려 있는 선물 포지션과 미체결 주문을 모두 정리하세요. 공식 조건은 '계정에 자산이 남아 있지 않을 것'입니다.
자산 모두 출금하기
남은 코인을 내 지갑이나 다른 거래소로 빼 두세요. 해지 뒤에는 로그인도 안 되므로 출금이 도착했는지까지 확인하세요.
팁비밀번호를 바꾸거나 OTP를 해제한 직후에는 24~48시간 출금이 막히니, 해지 준비 중에는 보안 설정을 건드리지 마세요.
해지 결과 이해하기
해지하면 로그인과 재활성화가 불가능하고, 그 이메일·휴대폰으로는 새 계정을 만들 수 없습니다. 인증했던 계정이면 같은 신분증·같은 이름으로 다른 계정을 인증할 수도 없습니다.
가입 이메일로 해지 신청 메일 보내기
가입한 이메일 주소로 support@zoomex.com 에 메일을 보내세요. 제목은 'Account Deactivation Request'로 하고, 본문에 해지 이유와 UID, 그리고 위 제한 사항을 이해했다는 내용을 적으면 됩니다. 휴대폰으로 가입했다면 이메일 대신 그 번호를 적으세요.
팁공식 안내상 라이브챗으로는 해지가 처리되지 않습니다. 반드시 메일로 보내세요.
해지 완료 메일 확인
처리가 끝나면 해지 완료 안내 메일이 옵니다. 그때부터 그 계정은 다시 쓸 수 없습니다.
주의
- 해지는 되돌릴 수 없습니다. 재활성화도 안 됩니다.
- 해지 후 다른 사람 명의로 새로 가입하거나 신분증을 빌리는 것은 약관 위반으로 계정 동결·자산 묶임 위험이 있습니다.
- 거래소가 약관 위반으로 계정을 막은 경우에는 서면 동의 없이 다른 아이디로 다시 들어오는 것도 약관상 금지입니다.
자주 묻는 질문
+앱이나 라이브챗에서 바로 해지할 수 있나요?
공식 안내는 '라이브챗으로는 해지할 수 없고, 가입 이메일로 메일을 보내야 한다'고 합니다. 일부 해외 블로그의 '채팅에서 삭제 요청' 안내와 다르니 공식 방식을 따르세요.
+해지하고 얼마 뒤에 같은 이메일로 다시 가입할 수 있나요?
기간과 상관없이 같은 이메일·휴대폰으로는 다시 가입할 수 없다고 공식 안내가 밝힙니다.
+새 이메일로 가입하면 같은 신분증으로 인증되나요?
인증했던 계정을 해지했다면, 같은 신분증·같은 이름으로는 다른 Zoomex 계정을 인증할 수 없습니다.
+제 신원인증 정보는 어떻게 되나요?
해지 뒤 개인정보 보관 기간은 해지 안내에서 개인정보 처리방침을 보라고만 합니다. 정확한 보관 기간은 고객센터에 문의하세요.
출처
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